Spelers kunnen niet joinen – firewall of whitelist check

Spelers kunnen niet joinen – firewall of whitelist check

1. Controleer of de server online is

• Ga naar de Console in Pterodactyl.

• Kijk of de server draait en geen foutmeldingen geeft.

• Als de server crasht of blijft hangen op “Starting…”, los dat probleem eerst op.

2. IP- en poortgegevens controleren

• Spelers moeten verbinden met het juiste IP-adres en de juiste poort.

• Standaardpoort = 25565

• Bij een andere poort moet die erachter: ip-adres:poort

• Controleer in Server Details of het adres klopt.

3. Firewall-instellingen

• Bij externe hosting staat de poort meestal al open.

• Gebruik je een VPS of dedicated server?

  • Controleer of poort 25565 openstaat in de firewall.

  • Voor Linux-servers kun je dit nakijken met:

    sudo ufw status

  • Staat de poort dicht? Open deze met:

    sudo ufw allow 25565/tcp

4. Whitelist controleren

• Ga in de File Manager naar whitelist.json.

• Controleer of de speler toegevoegd is.

• Gebruik in de Console het commando:

  whitelist add [SpelerNaam]

• Zet whitelist aan in server.properties:

  white-list=true

5. Ban of IP-ban nakijken

• Misschien is de speler per ongeluk geband.

• Controleer banned-players.json of banned-ips.json in de File Manager.

• Of gebruik in de console:

  pardon [SpelerNaam]
  pardon-ip [123.45.67.89]

6. Versieverschillen

• Spelers moeten verbinden met dezelfde Minecraft-versie als de server.

• Draait je server op 1.20.1? Dan moet de speler ook met 1.20.1 joinen.

• Gebruik eventueel een plugin/mod zoals ViaVersion om meerdere versies toe te staan.

7. Online-mode instellingen

• In server.properties staat de optie:

  online-mode=true

• Als dit aanstaat, kunnen alleen spelers met een officieel Minecraft-account joinen.

• Zet dit niet uit tenzij je weet wat je doet – dit brengt veiligheidsrisico’s met zich mee.

8. Hosting of node-problemen

• Kunnen meerdere spelers niet verbinden terwijl de server draait?

• Dan kan er een storing zijn bij de hostingprovider of de node.

• Controleer de status of neem contact op met IVB Services.

Samenvatting

• Verkeerde IP/poort

• Firewall blokkeert poort 25565

• Whitelist niet goed ingesteld

• Speler is geband

• Versieverschil tussen server en speler

• Problemen bij node of hosting

✅ Tip: Laat de speler altijd een screenshot sturen van de foutmelding. Dat maakt het veel makkelijker om het probleem te vinden.

Hulp nodig? Open een ticket bij IVB Services en voeg de foutmelding toe.