E-mail werkt niet – DNS en SPF-check

E-mail werkt niet – DNS en SPF-check

(Essentiële stappen voor e-mailaflevering)

1. Controle van DNS-records

• Een correcte DNS-configuratie is cruciaal. Controleer via het beheerpaneel van je domeinprovider of de volgende records correct zijn ingesteld:

• A-record → mail.jouwdomein.nl moet wijzen naar het IP-adres van je VPS.

• MX-record → Het MX-record voor jouwdomein.nl moet wijzen naar mail.jouwdomein.nl. De prioriteit moet laag zijn (bijv. 10).

• PTR-record (Reverse DNS) → Stel dit in via je VPS-provider (vaak in het klantenpaneel). Het IP-adres van je server moet terugverwijzen naar mail.jouwdomein.nl. Dit is essentieel om niet als spammer gezien te worden.

2. SPF, DKIM en DMARC: De anti-spam trio

• Deze records bewijzen dat jij de legitieme afzender bent.

• SPF (Sender Policy Framework) → Een TXT-record dat specificeert welke IP-adressen namens jouw domein mogen mailen.

  Voorbeeld:

  v=spf1 mx a ip4:JOUW_VPS_IP -all

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) → Voegt een digitale handtekening toe aan je e-mails. Dit wordt meestal gegenereerd door je mailserversoftware (bijv. Postfix met OpenDKIM). Je plaatst de publieke sleutel als TXT-record.

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) → Een TXT-record dat ontvangers vertelt wat ze moeten doen als SPF of DKIM faalt (bijv. mail weigeren).

3. Probleemdiagnose

• Mails komen niet aan:

  • Controleer je mailserver logs:

    /var/log/mail.log

    /var/log/maillog

  • Zoek naar de ontvanger en kijk naar foutmeldingen.

  • Gebruik een online tool zoals MXToolbox om je domein te controleren op DNS- en mailconfiguratiefouten.

• Mails belanden in de spamfolder:

  • Meestal ontbreekt een PTR, SPF of DKIM-record.

  • Je IP-adres kan op een blacklist staan. Check dit ook via MXToolbox.

Samenvatting

• Controleer A-, MX- en PTR-records

• Stel SPF, DKIM en DMARC correct in

• Gebruik mailserver logs en MXToolbox voor diagnose

✅ Tip: Gebruik de service mail-tester.com. Stuur een e-mail naar het unieke adres dat je krijgt. Je ontvangt een gedetailleerd rapport met een score van 1–10 en concrete tips om je configuratie te verbeteren.

Hulp nodig? Vermeld je domeinnaam in het ticket en deel de resultaten van een mail-tester.com-check.